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La grande majorité de l'humanité se satisfait des apparences, comme s'il s'agissait de réalités ; et elle est souvent davantage influencée par ce qui semble être que par ce qui est. Nicolas Machiavel.
Imaginez que dorénavant ce sont, non pas des individus, mais bien des équipes qu'on embauche, qu'on forme, qu'on évalue, qu'on récompense, qu'on promeut et qu'on congédie. Leavitt